Michal Marek Apple dnes spustil nový twitterový kanál @AppleSupport, Ktorý si kladie za cieľ poskytovať užívateľom praktické tipy a triky týkajúce sa produktov a služieb firmy. Jeden z prvých príspevkov na novom kanále napríklad popísal, ako jednoducho vytvoriť zoznam úloh vo vstavanej iOS aplikácii Poznámky.
Zákaznícku podporu na Twitteri v 140-znakovom formáte poskytuje mnoho veľkých spoločností a rovnakému účelu poslúži aj práve nový kanál Applu. Z oficiálneho popisu je zrejmé, že tento kanál bude priamo odpovedať na otázky zo strany používateľov. V súčasnej dobe je možné Apple Support kontaktovať aj priamu správu.
Tipy a návody od rovnakých poradcov Apple, ktorých poznáte a ktorým dôverujete - sú teraz k dispozícii na Twitteri. #AppleSupport pic.twitter.com/ERVDMUjXO1
- Podpora spoločnosti Apple (@AppleSupport) 3. marca 2016
Apple v každom prípade aj naďalej chýba svoj oficiálny twitterový kanál a na najpopulárnejšej mikroblogovacej sociálnej sieti sú k nájdeniu len účty niektorých konkrétnych služieb firmy. Svoj účet majú App Store, Apple Music, iTunes ČI Beats 1 a na Twitteri nájdete aj osobné účty väčšiny zástupcov vedenia firmy. Medzi najpopulárnejšie účty patrí prirodzene Twitter Tima Cooka ČI Phila Schillera, Eddyho Cua a Angely Ahrendtsovej.
