Ondrej Holzman Hudobná streamovacia služba Apple Music beží jeden mesiac a zatiaľ sa ju rozhodlo vyskúšať 11 miliónov používateľov. Prvé oficiálne čísla pochádzajú od Eddyho Cuea, ktorý má Apple Music na starosť. V Cupertine sú s doterajšími číslami viac ako spokojní.
„Zatiaľ sme z čísel nadšení,“ prezradil pre USA Today Eddy Cue, senior viceprezident internetového softvéru a služieb, teda aj Apple Music. Cue tiež prezradil, že zhruba dva milióny používateľov zvolili lukratívnejší rodinný plán, kedy za 245 korún mesačne môže hudbu počúvať až šesť členov rodiny.
Ešte dva mesiace ale budú môcť všetci títo používatelia využívať Apple Music úplne zadarmo, a to v rámci trojmesačnej akcie, počas ktorej chce kalifornská firma prilákať čo najviac ľudí. Inkasovať od nich peniaze za streamovanie hudby začne až potom.
Pokiaľ by sa ale podarilo väčšinu z 11 miliónov užívateľov preklopiť v predplatiteľov, až skúšobná lehota vyprší, zaznamenal by Apple pomerne slušný úspech, minimálne z pohľadu konkurencie. Spotify, ktoré je na trhu už dlhé roky, totiž aktuálne hlásia 20 miliónov platiacich užívateľov. Apple by mal po pár mesiacoch polovicu.
Na druhú stranu má Apple na rozdiel od švédskej firmy vďaka iPhonom, iTunes a státisícom registrovaných platobných kariet prístup k oveľa väčšiemu objemu ľudí, a tak sa objavujú aj hlasy, že by číslo mohlo byť výrazne vyššie. V Apple si uvedomujú, že ešte stále majú na čom pracovať. Jednak z hľadiska propagácie, jednak z hľadiska fungovania služby samotnej.
„Príjemne šokovaný“ bol z nástupu Apple Music aj Jimmy Iovine, ktorý prišiel do Applu po jeho akvizícii Beats, kde s Dr. Dre vybudoval streamovaciu službu Beats Music, neskorší základ práve pre Apple Music. U nej je však naďalej potrebné vyriešiť mnoho prekážok.
„Mnohým ľuďom mimo Spojených štátov stále musíte vysvetľovať, čo to je a ako to funguje,“ vysvetľuje Iovine. „Okrem toho je tu problém s vysporiadaním sa s tisíckami ľudí, ktorí za hudbu nikdy neplatili a ktorým musíme ukázať, že ponúkame niečo, čo dokáže vylepšiť ich životy,“ upozornil Iovine na problém, s ktorým sa stretávajú aj konkurenti na čele so Spotify. To stále využíva oveľa viac používateľov bezplatne s vloženými reklamami, podobný formát ale Apple poskytovať nebude.
Nejde však len o cielenie na nových zákazníkov, ale aj o staranie sa o tých existujúcich, ktorí sa už k Apple Music prihlásili. Nie všetci totiž pri prechode na streaming zaznamenali úplne hladký proces – dochádzalo k duplikovaniu skladieb, miznutiu tých z existujúcich knižníc a pod. „Sme si vedomí, že niektorí mali problémy, a nenávidíme, že ich sklamávame, ale vydávame aktualizácie, ako najrýchlejšie je to možné , aby sme všetko vyriešili,“ uistil Eddy Cue.
Jeden z najvyšších manažérov Apple pre USA Today potom prezradil ešte jedno číslo: v júli sa v App Store nakupovalo za 1,7 miliardy dolárov. Veľkú zásluhu na rekordných číslach mala Čína a vývojárom tak bolo k júlu tohto roku vyplatených už 33 miliárd dolárov. Koncom roka 2014 to bolo 25 miliárd.
Z čoho je nadsené? Z toho obrovského množstva všetkých iPodov, iPadov, iPhonov, Macov, kde je Apple Music predinštalované, dokázali vytiahnuť len 11 miliónov, kde navyše žiaden zákazník za to nezaplatil ani cent. Navyše ľudia už teraz strácajú záujem kvôli neprehľadnosti a bugom. Čo bude keď sa začne platiť? Úžasná schopnosť vytiahnuť obrovské pozitíva z ničoho.
To číslo je problém obriech rozmerov. Apple Music sa objavilo v hudobnom prehrávači všetkých užívateľov iPhonov, iPadov, iPodov Touch a na Macoch… Z tých Xsto miliónov ľudí si to 11 miliónov vyskúšalo. Navyše osobne poznám niekoľko ľudí, ktorí Apple Music skúsili, ale ani jedného, komu by sa to páčilo… Som vážne zvedavý na tie čísla po testovacom období.
Inak čo si myslím, že bola chyba, je nutnosť rovno odklepnúť automatické predlžovanie. Niekoľko kolegov/kolegýň v práci si to neaktivovalo práve z toho dôvodu. Nechce sa im dohľadávať, kde to zrušiť. A zároveň nechcú za niečo po troch mesiacoch platiť len preto, že to zabudli zrušiť. Jasne, je to o lenivosti. Ale pokiaľ takto budú uvažovať milióny ľudí, tak je to pre Apple celkom problém.
zapol som, skúsil som, nezaplatil som a potom už som to len vypol. nie ďakujem.
Apple Music som používal niekoľko dní, ale rýchlo som sa vrátil späť k Spotify. Nejako si nepotrpím na sebapoškodzovaní.
Je to zadarmo. Viac nie je, čo k tomu dodať. Ja osobne si ďalej budem platiť Spotify