Jano Dvorsky Asi pred piatimi rokmi potreboval Johny Ive, šéf designu v spoločnosti Apple, do MacBooku pridať novinku: malé zelené svetielko vedľa prednej kamery. To by signalizovalo jej zapnutie. Vzhľadom k hliníkovému telu MacBooku by však muselo svetlo byť schopné prejsť kovom - čo ale nie je fyzikálne možné. Zvolal si teda najlepších inžinierov v Cupertine na pomoc. Spoločne prišli na to, že by mohli využiť zvláštne lasery, ktoré by v kove vyhĺbili miniatúrne otvory, okom neviditeľné, ktoré by však umožnili svetlu prejsť. Našli jednu americkú firmu, ktorá sa na využitie laserov špecializuje a po ľahkých úpravách mohla ich technika poslúžiť na daný účel.
Hoci jeden taký laser stojí približne 250 000 dolárov, Apple presvedčil predstaviteľov tejto firmy, aby s Apple uzavreli exkluzívnu zmluvu. Odvtedy je Apple ich verným zákazníkom, odoberajúci stovky takých laserových zariadení, ktoré umožňujú vytvárať svetielkujúce zelené body v klávesniciach a laptopoch.
Zrejme málokto sa niekedy pozastavil nad týmto detailom. Avšak spôsob, akým tento problém spoločnosť vyriešila, je symbolický pre celé fungovanie výrobného reťazca Apple produktov. Tim Cook ako šéf organizácie výroby pomohol firme vybudovať ekosystém dodávateľov, ktorí sú pod úplnou kontrolou Cupertina. Vďaka vyjednávacím a organizačným schopnostiam dostáva Apple obrovské zľavy ako od dodávateľov, tak od dopravných spoločností. Táto takmer dokonalá organizácia výroby z veľkej časti stojí za stále rastúcim bohatstvom firmy, ktorá si je schopná držať priemerne 40% maržu na produktoch. V hardvérovom odvetví nemajú také čísla obdoby.
[do action=“citácia“]Sebavedomý Tim Cook a jeho tím nám možno opäť ukážu, ako sa dá zarábať aj na televíziách.[/do]
Perfektné zvládanie celého výrobného procesu vrátane predaja umožnil Applu ovládnuť aj odvetvie, ktoré bolo známe svojimi nízkymi maržami: mobilné telefóny. Aj tam konkurencia a analytici varovali firmu pred špecifickým štýlom predaja mobilných telefónov. Apple na ich rady ale nedal a iba aplikoval svoje skúsenosti nazbierané za 30 rokov - a povzbudil toto odvetvie. Pokiaľ budeme veriť, že Apple naozaj v blízkej budúcnosti vydá vlastný televízny set, kde sú marže naozaj v rádoch jednotiek percent, sebavedomý Tim Cook a jeho tím nám možno opäť ukážu, ako sa dá zarábať aj na televíziách.
Apple s týmto dôrazom na organizáciu výroby a dodávateľov začal ihneď po návrate Steva Jobsa do firmy v roku 1997. Apple delili len tri mesiace od bankrotu. Mal plné sklady nepredaných produktov. V tom čase však väčšina výrobcov počítačov dovážala svoje výrobky vďaka morskej doprave. Avšak aby nový, modrý a polopriehľadný iMac bol včas na americkom trhu na Vianoce, Steve Jobs skúpil za 50 miliónov dolárov všetky dostupné miesta v lietadlách prevážajúcich tovar. To neskôr znemožnilo ostatným výrobcom doručiť včas svoje výrobky zákazníkom. Podobná taktika bola použitá pri zahájení predaja hudobného prehrávača iPod v roku 2001. Cupertinskí zistili, že je lacnejšie z Číny posielať prehrávače rovno zákazníkom a tak jednoducho vynechali prevoz do USA.
Dôraz na dokonalosť výroby dokazuje aj fakt, že Johny Ive a jeho tím často žijú mesiace v hoteloch pri cestách po dodávateľoch, keď kontrolujú výrobné procesy. Keď sa začal prvýkrát vyrábať MacBook s jednoliatym hliníkovým telom, trvalo mesiace, kým bol tím Applu spokojný a rozbehla sa plná výroba. „Majú úplne jasnú stratégiu a každá časť celého procesu sa od tejto stratégie odvíja“, hovorí Matthew Davis, analytik výrobných reťazcov firmy Gartner. Každoročne (od roku 2007) označuje stratégiu spoločnosti Apple za najlepšiu na svete.
[do action=“citácia“]Taktika umožňuje mať medzi dodávateľmi takmer neslýchané privilégiá.[/do]
Akonáhle príde čas produkty vyrábať, Apple nemá problém s finančnými prostriedkami. Má k dispozícii cez 100 miliárd dolárov na okamžité použitie a dodáva, že chce už tak obrovských 7,1 miliardy, ktoré investuje do dodávateľského reťazca, tento rok zdvojnásobiť. Aj napriek tomu vypláca cez 2,4 miliardy dolárov dodávateľom už pred začatím výroby. Táto taktika umožňuje mať medzi dodávateľmi takmer neslýchané privilégiá. Napríklad v apríli 2010, keď sa začal vyrábať iPhone 4, firmy ako HTC nemali k dispozícii dostatok displejov do svojich telefónov, pretože výrobcovia všetku produkciu predávali Applu. Zdržanie pri komponentoch sa niekedy šplhá až k niekoľkým mesiacom, obzvlášť keď Apple vydáva nový produkt.
Dohady o nových produktoch ešte pred vydaním sú často podporované opatrnosťou Applu, ktorý nechce nechať uniknúť žiadne informácie pred oficiálnym uvedením produktu. Minimálne raz Apple prevážal svoje produkty v škatuliach od paradajok, aby znížil pravdepodobnosť úniku. Zamestnanci firmy Apple kontrolujú všetko – od prekladania z dodávok do lietadiel, až po distribúciu do obchodov – musia zaistiť, že sa ani jediný kus nedostal do nesprávnych rúk.
Obrovské zisky Applu, ktoré sa pohybujú približne okolo 40 % z celkových príjmov, sú na mieste. Prevažne vďaka efektivite dodávateľského a výrobného reťazca. Túto stratégiu leta zdokonaľoval Tim Cook, ešte pod krídlami Steva Jobsa. Môžeme si byť takmer istí, že Cook ako výkonný riaditeľ, zaistí efektivitu v Appli aj naďalej. Pretože správny výrobok v správny čas môže všetko zmeniť. Cook často pre túto situáciu používa prímer: „Nikto už nemá záujem o skysnuté mlieko.“
Super článok ;)
Myslím, že Epl už dosiahol vrchol, teraz nude pozvoľný pád.
Sazka na vlastný systém bola zlá a príchodom tabletu Surface na konci aj iPad.
Ipada som kúpil rodičom-je super-uzasná vec pre seniorov, ale nebaví ma poradiť im vysvetľovať, že toto video nemožno prehrať, že dokument word si bez nákupu ďalšiu aplikáciu neuloží atď. Ipada predáme ihneď ako bude Surface.
Jedina zbraň EPLu je iPhone 5-ak sa nepodarí, bude mať EPL veľké problémy!!!!
Rodice, respektíve synček je nespravodlivý, že nie sú alebo nie sú schopní si vyhrať hodinu na to, povedať si u iPadu čo potrebujem a čo nie a dotyčné programy si tam nainštalovať? Alebo je to holt o tom, že nie je čo iného iPadu vytknúť, tak prídem s touto hovadinou, pretože tým ste sa dosť zhodili.
stávka na vlastný systém bola zlá? Apple je vlastný systém, myslím že nič nič čo by lepšie pospísalo o čom Apple je. DELL, MS, SAMSUNG, MOZILLA, GOOGLE tí všetci otočili loď a sakra makajú na vlastným HW+SW pretože pochopili naopak že toto je tá správna cesta.
pardon zabudol som na AMAZON
No ak ste niekedy používali Windows tak tiež viete, že toto a toto video bez Aplikácie + Kodekov neprehráte, alebo že dokument Word si neuložíte bez nákupu ďalších aplikácií (MS Office) takže Vám prajem veľa zdaru s MS Surface Tab + Office za x tisíc Sk a + ďalší milión aplikácií aby Vám niečo poriadne fungovalo. Nehovoriac o tom, že na tom beží Windows a tie majú tendenciu časom spomaľovať, bude sa určite jednať v horizonte pol roka o veľmi zaujímavé (pre Applisty čítaj: nepoužiteľné, pomalé a na prd) zariadenie.
No ak ste niekedy používali Windows tak tiež viete, že toto a toto video bez Aplikácie + Kodekov neprehráte, alebo že dokument Word si neuložíte bez nákupu ďalších aplikácií (MS Office) takže Vám prajem veľa zdaru s MS Surface Tab + Office za x tisíc Sk a + ďalší milión aplikácií aby Vám niečo poriadne fungovalo. Nehovoriac o tom, že na tom beží Windows a tie majú tendenciu časom spomaľovať, bude sa určite jednať v horizonte pol roka o veľmi zaujímavé (pre Applisty čítaj: nepoužiteľné, pomalé a na prd) zariadenie.
Surface s Win. podľa mňa vydrzi na batériu tak 4 hodky ;-)
Tak si ho kúp a užívaj v zdraví… Ja zostanem pri svojom obľúbenom Apple ( cti Eplu)
Ak si myslíš zo wokna rodice ovládajú lepšie ako IOS tak sa teda myliš. Problem je v tom, že Apple nepočítal zo rodice ťahajúce DivX videá z torentov a chcú ich prehrávať iPadom, ale že si ich jednoducho požičia v appstore. To isté Office je konkurencne. Avšak ako tu niekto píše tak aplikácia vyrieši veľa veci.
Bohužiaľ som mal tú možnosť otestovať niekoľko tabletu alal Acer A100 s android 4,0 a A501 s 3.2jkou a hruza sa dostavila ihneď. A nezmenil to ani plnohodnotný port USB.
Apple je „top of the top“ v marketingu, predaji a hlavne v tvorbe závislosti na značke.
Koľko „chytrolínov“ a „všeznalkov“ už tvrdilo, že teraz prišiel na svet výrobok, ktorý bude ten či onen „Apple killer“.
Ani Samsung, Google alebo snáď Microsoft nedokážu nejako zásadne uškodiť Apple, pretože nie sú nič iné ako komodita čiže sa u nich zákazník pozerá na len a iba na Cenu, Kvalitu, Servis a Parametre výrobku.
Lenže APPLE to je kult, závislosť, jednoducho sen každého podnikateľa dostať svoju firmu ľuďom pod kožu tak, že sa z nich stanú tí najlojálnejší zákazníci.
Toto nevie ani jedna z tých tzv. konkurenčných firiem! Apple má konkurenciu len sám v sebe a nemusí bojovať ako nejaký šunt s cenou, aby si vyzískal o pár zákazníkov naviac.
Pekne napísané.
Veľmi dobrý článok. Ďakujem
tu v Európe si tých 40% priráža aj na dopravu alebo ako je možné, keď má tiež vynikajúce kontakty, aby sme tu mali enormne vysoké ceny?