Peter Škuta Apple vydal dlho očakávanú aktualizáciu softvéru pre HomePod s označením 13.2. Okrem mnohých funkcií však prináša chybu, ktorá môže HomePod úplne znefunkčniť.
Užívatelia sa na aktualizáciu softvéru 13.2 pre HomePod veľmi tešili. Prináša totiž očakávané funkcie, ako sú Handoff, rozpoznávanie hlasu rodinných príslušníkov, hovory a mnohé ďalšie. Bohužiaľ sa ale do finálnej verzie systému dostala aj chyba, ktorá z HomePodu urobí nefunkčné zariadenie.
Mohlo by vás zaujímať
Amaya Tomanová Informácie prichádzajú od rôznych užívateľov a to buď z fór servera MacRumors, oficiálnych fór podpory alebo celých vlákien na sociálnej sieti Reddit. Všetci zhodne popisujú, že problémy nastali hneď po inštalácii novej verzie softvéru 13.2.
Mám dva HomePody, ktorým sa deje vyššie popisovaný problém po aktualizácii na 13.2. Oba HomePody prestali po aktualizácii reagovať. Dúfal som, že pomôže reset, ale teraz sa hore len neustále točí koliesko a inštalačná bublina sa neukazuje ani na jednom z HomePodov. Navyše je už nie som schopný resetovať, pretože dlhé stlačenie reproduktor neprijíma. Len sa donekonečna točí. Chvíľu počkám, aké problémy majú ostatní, než kontaktujem Apple podporu.
Apple zareagoval a aktualizáciu 13.2 pre HomePod stiahol
Niektorí mali problémy okamžite po inštalácii 13.2, niektorí po pokuse o reset. Ďalší hlási totožné problémy, keď nainštalovali HomePod 13.2 update ešte pred samotnou aktualizáciou iOS 13.2.
Aktualizoval som svoj HomePod cez patričnú aplikáciu na telefóne. A doma som potom aktualizoval aj samotný telefón. Keď sa aktualizácia telefónu dokončila, nevidel som obvyklú obrazovku s novými funkciami. Možno sa v menu 13.2 nič nezmenilo. Odobral som HomePod z aplikácie Domácnosť a skúsil som reset. Akonáhle som ho znova zapol, po 8-10 sekundách sa znova resetoval a robí to stále.
Niektorí už kontaktovali Apple podporu av Apple Store dostávajú náhradné kusy alebo opravu. Jeden z užívateľov Redditu povedal:
Mne aktualizácia prešla bez problémov. Lenže nefungovalo rozpoznávanie hlasu, takže som HomePod odobral z aplikácie Domácnosť. Potom som skúsil reset a bolo. Mám z neho tehlu, doslova. Večer som bol na podpore a posielajú mi škatuľu, v ktorej svoj HomePod pošlem do servisu.
Apple nakoniec zareagoval a celú aktualizáciu 13.2 stiahol. Tí, ktorým softvér funguje, by sa mali vyvarovať akémukoľvek pokusu o reset HomePodu alebo jeho odobratiu z aplikácie Domácnosť. Ostatní majú volať na oficiálnu Apple podporu.
Fotogaléria
Mohlo by vás zaujímať
To čo Apple so softvérom tento rok predvádza, je naozaj tragédia…