David Hanák V Spojených štátoch sa rozbehla ďalšia hromadná žaloba proti spoločnosti Apple. V tomto prípade sa týka počítačov, najmä iMacov, iMacov Pro, MacBookov Air a MacBookov Pro. Právnická kancelária Hagens Berman, ktorá poškodených zastupuje, tvrdí, že Apple podcenil zabezpečenie svojich počítačov proti prachu, čo spôsobuje nemalé škody poškodeným zákazníkom, ktorí museli podstúpiť mimo-záručné opravy ich zariadení.
Mohlo by vás zaujímať
Dan Pražiak Žaloba ako taká má dve úrovne, v oboch ide o výskyt prachu vo vnútri zariadenia. V prvom prípade ide o to, že sa do vnútorných častí počítačov dostáva prach, ktorý následne spôsobuje spomalenie hardvéru vplyvom znižovania efektivity chladiaceho systému. Apple nepodnikol žiadne kroky na to, aby hromadeniu prachu vo vnútri svojich počítačov zabránil a používatelia tak trpia zníženým výkonom svojich Macov.
Druhý prípad sa týka displeja, kedy právni zástupcovia poškodených citujú niekoľko prípadov, keď sa (najmä v iMacu) dostalo väčšie množstvo prachu medzi ochranné sklo displeja a zobrazovací panel ako taký. Užívatelia v tomto prípade trpia fľaky na obraze a následné opravy sú relatívne nákladné vzhľadom na to, že spadajú do mimo-záručných servisných úkonov.
Kumulácia prachových častíc v tele zariadenia, kvôli ktorému sa postupne znižuje efektivita chladenia, a tým aj celkový výkon najmä procesora (a GPU, v niektorých prípadoch), je problém, s ktorým sa stretla prevažná väčšina majiteľov počítačov. V prípade desktopov (alebo všeobecne systémov, ktoré sa dajú ľahko otvoriť) je čistenie relatívne jednoduchou záležitosťou. Pri notebookoch je to trochu zložitejšie, obzvlášť v posledných rokoch, keď sa z nich stávajú čím ďalej tým viac nedobytnejšie kusy techniky. Žaloba sa opiera o argument, prečo by mali zákazníci za servisný úkon vyčistenie zariadenia platiť, keď mu mohol Apple predísť. Aj tak je však tento bod trochu diskutabilný.
Čo však diskutabilné nie je, je problém s displejmi. Apple v tomto prípade naráža na to, že displeje ich počítačov (najmä iMacov) nie sú laminované, tj ochranné sklo nie je napevno prilepené k panelu ako takému, a celá displejová konštrukcia tiež nie je utesnená. U iMacov tak môže dôjsť k tomu, že vďaka internej cirkulácii vzduchu s prachovými časticami dôjde k postupnému prechodu prachu medzi ochrannú vrstvu displeja a panel. Nastane tak situácia, ktorú si môžete pozrieť na obrázkoch. Vyčistenie je potom relatívne náročné, pretože je potrebné celý iMac rozobrať, čím sa displejová časť nenávratne poškodí a treba ju vymeniť. Žaloba tak z týchto dôvodov žiada o uhradenie finančných škôd vzniknutých týmito problémami.
Mohlo by vás zaujímať
Zdroj: Macrumors
Nemyslím, že toto je „chyba“ Apple, ale „zámer“.
Ľudovo sa tomu hovorí „kurvítko“ a je to úplne bežné napríklad pri moderných autách.
Apple to robí na SW úrovni (pod zámienkou šetrenia batérie) a vyzerá to aj na HW.
A ruka v ruke s tým idú snahy Apple zabrániť lacným opravám neautorizovanými servismi (nejaká tá marketingová vejička na užívateľa sa vždy vymyslí).
Je to jednoducho obchodná stratégia: „predaje predražených zariadení ako takých klesajú, tak budeme žiť z predraženého servisu“…
to s tým prachom na displejoch nie je pravda, jedná sa o chybné podsvietenie panelov…
mám rovnaký problém a stretol som sa s ním so všetkými modelmi iMacov po roku 2012
Vzhľadom na to, že otvorením samotného LCD panelu a jeho vyčistením to zmizne, to je asi dosť ťažko „chyba podsvietenia“ : ) Mal som to na svojom pracovnom iMacu 27″, myslím asi rok 2010, to už by som hádal, a už to bolo dosť neúnosné, ale nebol som majiteľom, takže do otvárania a čistenia som sa nepustil. Na YouTube som videl video, kde to borci čistia, je tam podľa mňa záber pred aj po, tam ten problém, o ktorom sa hovorí, ide pekne vidieť.