Jabĺčkar Takmer 20 rokov po svojom spustení je YouTube stále silný a svojím rozsiahlym obsahom priťahuje obrovské množstvo používateľov. Na obzore sa objavila ďalšia veľká videoplatforma, ktorou je TikTok, ale YouTube si napriek tomu svoj podiel na trhu sledovanosti udržal a rastúce odvetvie videoreklamy nesie firmám, ktoré YouTube využívajú, svoje ovocie. V tomto článku sa pozrieme na päť spôsobov, ako online firmy YouTube využívajú, aby si odhryzli svoj podiel na trhu s online videom v hodnote 500 miliárd dolárov. Veľmi dobre si totiž uvedomujú, že plošina svet sledovanie videí zmenila už navždy.
Influenzori
Digitálny svet je doslova posadnutý celebritami a influenci v ňom napĺňajú dopyt po online osobnostiach, ktoré majú obrovský vplyv na ľudí mladších ako 30 rokov, najmä na generáciu Z. Podľa jedného prieskumu je u 61 % internetových spotrebiteľov pravdepodobnejšie, že si produkt zakúpi, keď ho najskôr odporučí influencer, čo je pre online firmy neoceniteľné. A YouTube je pre tieto osobnosti ako platforma úplne ideálna. Umožňuje totiž vybudovať obrovskú fanúšikovskú základňu a speňažiť vlastnú značku napríklad práve prostredníctvom dohôd s firmami na propagáciu tovaru. S príchodom technológií webu 3.0 bude online skúsenosť stále imerzívnejšia a existuje nemalá pravdepodobnosť, že úloha influencerov vo svete digitálneho podnikania bude ďalej vzrastať.
Videonávody
Kľúčom k získaniu zákazníkov je vybudovanie dôvery. A jedným z najúčinnejších spôsobov, ako to docieliť, je ponúknutie hodnotného obsahu. Videonávody a tutoriály na YouTube užívateľov na jednej strane vzdelávajú, ale súčasne zvyšujú pravdepodobnosť, že si ľudia prezrú ďalší obsah súvisiaci s firmou, ktorá ho ponúka. Jedným z krásnych príkladov firiem, ktoré to robia, sú online kasína. Tie využívajú buď oficiálne kanály, alebo affiliate partnerov, a ich prostredníctvom hráčom ukazujú, ako kasínové hry fungujú. Užívatelia potom môžu veci z videí skúšať v demoverziách online kasínových hier a zlepšovať tak svoje stratégie. Keby sme zabrúsili do ďalších odvetví, tak obrie nákupné reťazce zase poskytujú zákazníkom videorecepty (často pripravované nejakým slávnym šéfkuchárom) a investičné firmy ľuďom ukazujú, ako nakupovať akcie. YouTube je vďaka miliardám používateľov pre tento obsah skvelou platformou av rýchlo rastúcom odvetví videoreklamy zohráva nezastupiteľnú úlohu.
Obsah vytváraný používateľmi
Firmy veľmi múdro využívajú túžbu verejnosti po tom stať sa celebritami a ocitnúť sa v žiare reflektorov prostredníctvom užívateľského obsahu. Tým, že sa spotrebitelia stanú stredobodom reklamných kampaní, spoločnosti dodajú obsahu nielen osobný ráz, ale zároveň aj obrovsky ušetria, pretože zákazník doslova vytvára obsah za nich. Jedným z prvých a najvplyvnejších príkladov bola kampaň Share a Coke spoločnosti Coca Cola, pri ktorej sa na etikety fliaš dostali populárne krstné mená a spoločnosť potom zákazníkov vyzvala, aby si našli fľašu so svojim menom a zverejnili ju na sociálnych sieťach. Odozva bola strhujúca, státisíce ľudí začali dávať na Facebook a YouTube svoje fotografie a videá s vlastnou „personalizovanou“ fliaš Coca-Coly. Možnosti používateľského obsahu sú v súčasnosti široké a rozmanité a YouTube je pre zverejňovanie vlastného videoobsahu stále najobľúbenejším miestom.
Videá zo zákulisia
Ak majú spotrebitelia radi ešte niečo, potom je to pocit zasvätenia do nejakého tajomstva. A videá zo zákulisia predstavujú skvelý spôsob, ako to docieliť, či už ide o to ukázať ľuďom, ako sa produkty vyrábajú, alebo im dať nahliadnuť do pozadia natáčania reklamy.
Videá na YouTube, ktoré ukazujú tieto špeciálne zábery, sa často zverejňujú tesne pred uvedením obľúbeného produktu na trh s cieľom rozšíriť radu potenciálnych spotrebiteľov. Tento obsah prezentuje ľudskú stránku firmy, zlepšuje jej imidž v hlavách cieľovej skupiny a zvyšuje šancu, že kliknú na tlačidlo Kúpiť.
Súťaže o ceny
YouTube je neoceniteľným médiom ešte pre jeden skvelý obchodný inštrument, ktorým sú súťaže o ceny. Súťaže o ceny sú dôležité, pretože firmám umožňujú vyvolať rozruch a prilákať nových zákazníkov. Pomáhajú budovať značku a reputáciu etablovanej spoločnosti. Pokiaľ zákazník využije propagačné súťažné akcie na YouTube, je pravdepodobné, že bude na spoločnosť, ktorá mu umožnila dostať niečo zadarmo, spomínať v dobrom, bude opakovane nakupovať a priateľom dávať odporúčania. Súťaže ale sprevádza jeden neoceniteľný bonus, a tým sú údaje o zákazníkoch. Zákazníci, ktorí sa rozhodnú do akcie zapojiť, musia často na oplátku poskytnúť základné údaje, napríklad e-mailovú adresu. Vďaka tomu si firma dokáže vytvoriť zoznam e-mailových adries, ktoré potom v budúcnosti poslúžia na ďalšie šírenie reklamy, takže na tom vo výsledku zarobia obe strany.
